Política de Devolución

Compras online: derecho de arrepentimiento
Tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo. El producto tiene que estar sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

Podés devolverlo en nuestro local (Calle 12 esq. 68, La Plata, de lunes a sábado de 9 a 13 h) o enviarlo por correo. Si lo hacés dentro de los primeros 10 días, nos hacemos cargo del costo del envío. Del día 11 al 15, el envío corre por tu cuenta.

Al recibirlo, revisamos que esté en condiciones y te reintegramos el total por el mismo medio de pago, en un plazo de 7 días hábiles. Si el producto tiene uso o daños, no podremos aceptar la devolución.

Productos con falla de fábrica
Si tu producto llegó con una falla de fábrica, avisanos dentro de los 15 días de recibido y te devolvemos el dinero o te lo cambiamos, como prefieras. En este caso, el envío corre por nuestra cuenta. Pasado ese plazo, si el producto tiene garantía, gestionamos el cambio o la reparación.

Cómo iniciar un cambio o devolución
Escribinos por WhatsApp al 221 562-1562 o a [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo. También podés usar el botón de arrepentimiento al pie de la página.

Importante
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de los siguientes productos si fueron abiertos o se les quitó el precinto:

• Botellas y contenedores para alimentos
• Cartuchos y tóner
• Masas y plastilinas
• Otros artículos seleccionados (indicados en la descripción del producto)

Esto no aplica si el producto tiene una falla de fábrica.